Politica di Pagamento

La presente Politica di Pagamento descrive i metodi di pagamento accettati sul sito Shelteroli (shelteroli.com), con particolare attenzione a chiarezza, sicurezza e conformità alle normative europee applicabili.
Il negozio garantisce una gestione sicura e affidabile di ogni transazione effettuata dagli utenti.

1. Metodi di Pagamento Accettati

Sul sito sono accettati i seguenti metodi di pagamento elettronici:

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Discover

• Diners Club

Tutti i pagamenti con carta vengono elaborati tramite circuiti certificati che rispettano gli standard internazionali di sicurezza.

2. Sicurezza delle Transazioni

Tutte le transazioni effettuate sul sito sono protette mediante crittografia SSL.
Inoltre, vengono rispettati i requisiti PCI DSS e PSD2, al fine di proteggere i dati sensibili e prevenire accessi non autorizzati.

3. Autorizzazione e Verifica

Durante il processo di pagamento, l’istituto bancario dell’utente può richiedere un’ulteriore fase di autenticazione per motivi di sicurezza.
Questa procedura garantisce che la transazione venga completata in modo corretto e sicuro.

4. Valuta e Assenza di Costi Aggiuntivi

Tutti i pagamenti vengono effettuati esclusivamente in euro (EUR).
Il negozio non applica costi aggiuntivi in base al metodo di pagamento selezionato.

L’importo totale visualizzato prima della conferma dell’ordine include tutte le imposte applicabili e, se previsto, le spese di spedizione:

• ordini inferiori a 70 €: spese di spedizione pari a 7 €;

• ordini di 70 € o superiori: spedizione gratuita.

5. Conferma ed Elaborazione dell’Ordine

Dopo la convalida del pagamento, l’utente riceverà un’e-mail di conferma dell’ordine.
L’ordine verrà quindi elaborato dal negozio entro 1–5 giorni lavorativi.

6. Rimborsi

In caso di approvazione di un rimborso, l’importo verrà restituito tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Il rimborso viene elaborato entro 1–5 giorni lavorativi, in base ai tempi di elaborazione dell’istituto bancario o del fornitore di pagamento.

7. Contatti e Assistenza

Per domande relative ai pagamenti o a eventuali problemi durante una transazione, il servizio clienti è disponibile tramite:

E-mail: assist@shelteroli.com
Telefono: +65 (919) 24156
Indirizzo: APT BLK 165A TECK WHYE CRESCENT #15-323, SINGAPORE 681165, SINGAPORE
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 16:30
Area di consegna: Italia

Il negozio si impegna a offrire un processo di pagamento semplice, affidabile e pienamente sicuro, in linea con i più elevati standard europei.