Politica sulla riservatezza

 

La protezione dei dati personali degli utenti rappresenta per noi una priorità assoluta.
La presente politica descrive in modo chiaro e trasparente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali durante l’utilizzo del sito Shelteroli (shelteroli.com), in piena conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa applicabile in Italia.

1. Ambito di Applicazione

La presente politica si applica a tutti gli utenti che visitano, navigano o effettuano un ordine tramite il nostro sito.
Include sia i dati forniti direttamente dall’utente (come nome e informazioni di contatto), sia i dati raccolti automaticamente attraverso strumenti digitali, inclusi i cookie.

L’utilizzo del sito implica l’accettazione della presente politica sulla privacy.

2. Raccolta dei Dati e Utilizzo dei Cookie

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari alla gestione degli ordini e al corretto funzionamento dei nostri servizi. I dati raccolti possono includere:

• nome e cognome;

• indirizzo di residenza e indirizzo di consegna;

• indirizzo e-mail;

• informazioni relative agli ordini e ai pagamenti;

• dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e informazioni di navigazione.

I cookie possono essere utilizzati per:

• garantire il funzionamento essenziale del sito;

• semplificare la navigazione e migliorare l’esperienza dell’utente;

• analizzare l’utilizzo del sito e ottimizzarne le prestazioni;

• consentire un’esperienza di navigazione personalizzata.

L’utente può accettare, rifiutare o configurare i cookie tramite le impostazioni del browser o attraverso il pannello di consenso visualizzato al primo accesso al sito.

3. Finalità del Trattamento e Condivisione dei Dati

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:

• elaborazione, preparazione e spedizione degli ordini;

• assistenza e supporto al cliente;

• ottimizzazione del sito e delle sue funzionalità;

• adempimento di obblighi di legge.

I dati non vengono venduti né condivisi per finalità commerciali.
Possono essere comunicati esclusivamente a:

• fornitori logistici;

• partner di pagamento sicuri;

• autorità competenti, quando richiesto dalla legge;

• partner tecnici che rispettano pienamente gli standard del GDPR.

4. Conservazione dei Dati e Consenso ai Cookie

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità indicate o per adempiere agli obblighi legali.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdite o alterazioni dei dati.

L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso all’uso dei cookie.
La disattivazione dei cookie essenziali potrebbe tuttavia limitare alcune funzionalità del sito.

5. Diritti degli Utenti

In conformità al GDPR, ogni utente dispone dei seguenti diritti:

• diritto di accesso: ottenere conferma e copia dei dati trattati;

• diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti;

• diritto alla cancellazione: richiedere l’eliminazione dei dati nei casi previsti dalla legge;

• diritto di limitazione: limitare temporaneamente alcune operazioni di trattamento;

• diritto alla portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato;

• diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato su legittimo interesse;

• diritto di revoca del consenso: in qualsiasi momento e senza effetto retroattivo.

Le richieste relative all’esercizio di tali diritti possono essere inviate utilizzando i nostri recapiti.
Ci impegniamo a rispondere entro i termini previsti dalla normativa.

6. Base Giuridica e Conformità

Tutte le attività di trattamento dei dati si basano su una valida base giuridica: esecuzione di un contratto, obbligo legale, legittimo interesse o consenso esplicito.

Garantiamo un trattamento dei dati trasparente, sicuro e conforme agli standard europei.

7. Contatti e Assistenza

Per domande relative alla presente politica sulla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite:

E-mail: assist@shelteroli.com
Telefono: +65 (919) 24156
Indirizzo: APT BLK 165A TECK WHYE CRESCENT #15-323, SINGAPORE 681165, SINGAPORE
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 16:30
Area di consegna: Italia

Il negozio si impegna a garantire la protezione, la sicurezza e l’integrità dei dati personali degli utenti, assicurando al contempo un utilizzo del sito trasparente e affidabile.