Informativa GDPR

La presente Informativa GDPR descrive in modo trasparente come il negozio tratta i dati personali degli utenti sul sito Shelteroli (shelteroli.com), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle normative applicabili in Italia.
Adottiamo un approccio responsabile e attento per garantire la tutela dei diritti di ogni utente.

1. Base Giuridica del Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene ai sensi dell’articolo 6 del GDPR e può basarsi su:

• esecuzione di un contratto: gestione, elaborazione e consegna degli ordini;

• obblighi legali: quando la legge richiede la raccolta o la conservazione dei dati;

• consenso esplicito: quando l’utente acconsente a specifiche finalità di trattamento;

• legittimo interesse: miglioramento dei servizi, sicurezza del sito e prevenzione di utilizzi impropri.

L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza.

2. Tipologie di Dati Raccolti e Finalità

Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:

• dati identificativi: nome, cognome e informazioni di contatto;

• dati relativi agli ordini: metodo di pagamento, indirizzo di consegna, storico degli acquisti;

• dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e informazioni sui cookie.

Le finalità del trattamento includono:

• gestione completa degli ordini;

• assistenza e supporto al cliente;

• miglioramento delle funzionalità del sito;

• adempimento di obblighi legali.

3. Conservazione e Sicurezza dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate o per adempiere agli obblighi di legge.

Il negozio adotta misure di sicurezza rafforzate, tra cui:

• crittografia SSL;

• controllo rigoroso degli accessi ai dati;

• aggiornamenti di sicurezza e manutenzione regolare dei sistemi.

4. Diritti dell’Utente

Ai sensi degli articoli da 12 a 23 del GDPR, l’utente ha diritto a:

• diritto di accesso: ottenere conferma e copia dei dati trattati;

• diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti;

• diritto alla cancellazione: richiedere l’eliminazione dei dati nei casi previsti dalla legge;

• diritto di limitazione: limitare temporaneamente alcune operazioni di trattamento;

• diritto alla portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato;

• diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato su legittimo interesse;

• diritto di revoca del consenso: in qualsiasi momento e senza effetto retroattivo.

5. Condivisione dei Dati e Trasferimenti

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con:

• fornitori di servizi necessari alla gestione degli ordini;

• autorità competenti, se richiesto dalla legge;

• partner tecnici che rispettano pienamente gli standard del GDPR.

6. Reclami e Autorità Competenti

In caso di controversie relative al trattamento dei dati personali, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in Italia.

Consigliamo tuttavia di contattarci preventivamente, così da poter individuare una soluzione rapida ed efficace.

7. Contatti e Informazioni Operative

Per domande relative alla presente politica o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite:

E-mail: assist@shelteroli.com
Telefono: +65 (919) 24156
Indirizzo: APT BLK 165A TECK WHYE CRESCENT #15-323, SINGAPORE 681165, SINGAPORE
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 16:30
Area di consegna: Italia

Il negozio adotta un approccio trasparente e responsabile per garantire un trattamento dei dati sicuro, conforme e rispettoso della privacy degli utenti.